Hoto.com用户体验改进

By DavidW

http://Davidw.me

网站目标用户分析

网站目标用户

热恋中的情侣
刚成家的小夫妻

目标人群特点

80后独生子女、不会做菜；
工作忙碌；
熟悉网络（能熟练使用QQ、Office等常见软件）；
有一定经济实力；
受过高等教育；
热爱生活，偶尔想享受下做菜的乐趣或喜好美食；
在意别人对自己的看法；
平均每天至少有1-2小时上网时间；

吸引目标用户策略

对应策略

初次访客

让访客知道好豆网可以对其带来的好处
让其在不用花费太多精力的前提下，迅速找到其感兴趣的内容。
鼓励其与之互动

再次访客
(包括已注册的)

让其可迅速找到自己上次来访时感兴趣的内容。
鼓励其与之互动
鼓励其注册
鼓励其邀请好友

网站首页用户体验改进

1、首页好豆的名称与网址不符；
2、右上角放用户登录信息而不是网站信息；
3、导航栏词汇过于笼统，令人不知到底是什么意思；
4、通栏应告诉访者，好豆网是做什么的；
5、考虑到用户普遍比较懒、堆砌关键词要比输入搜索更好；
6、由于已有用户登录处，该处可去掉；
7、“今日推荐”栏目名称过于笼统，可改为“今日推荐美食”；
8、该处也是搜索，但与搜索区分开；
9、搜索出的结果与期望的相差较远，搜索关键词未高亮显示；
10、专题图片与网站整体内容不符合；
11、大家最近推荐的菜谱 不够吸引人改为“大家做的菜”；
12、“发布一份新菜谱”不够醒目；
13、其他页面在2屏以下，应考虑用简洁的展示方式；

网站首页改进线框图(请查看pdf文档)

视觉设计要点（请查看pdf文档）

中国传统美食，将其色彩加以提炼：

给好豆网的一点个人建议

讲点我个人从外部看好豆网的一点体会：好豆的视觉设计是可以的，但设计只是围绕美观的角度而单纯的做设计，并没有深入的研究目标用户的一些习惯与行为方式。人感知一个事物，首先要知道这个事物是什么？然后，是能够给他带来什么危害或益处？再后，应该如何行动？

访问好豆网时，首先应让来访者知晓好豆网站是做什么的。能够给他带来什么好处？如此，激发了来访者的兴趣后才会点击访问页面（此时仍旧不含注册的过程）。

当来访者对好豆网产生足够的兴趣后，才可能激发他注册成为用户的决心。在这一系列的过程里，需要通过一步步的不断激发来访者的兴趣来实现。

另外，文字是信息传递的关键性一步。网站的文字应该把信息清楚的传递给访客。好豆的有些文案却不能另访者明白：什么是好豆，什么是豆子？什么是探索好豆？什么是“牛肉”先生出演变形金刚？

再者，尊重用户的使用习惯也是需要关注的一点。由于好豆网的目标用户常去的网站（淘宝、qq等）用户登录均为在右上角，而且许多网站都在强化了用户的这一习惯。因此，好豆网不应改变其习惯。用户因为喜欢一个网站才会去注册、而不是因为该网站的登录框很大就喜欢登录。只需放在其常登录的固定位置即可。

最后，说的一点。给用户真正需要的信息，而不是给他一大堆乱七八糟的信息，让用户自己来挑选。两屏有用的信息，要比让用户在5屏幕的信息堆里面找自己想要的东西要更让用户满意。

本文的修改意见仅是我的个人观点，希望对好豆网有些帮助。

–davidW 于Shanghai

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标签： UCD, 交互设计, 好豆网, 界面设计, 线框图, 网站改版, 设计作品, 设计方法